El producto, explicado en cuatro respuestas.
¿Qué es exactamente B2Bweb by gestiweb?
Es el portal de ventas para clientes profesionales de Gestiweb: una oficina virtual donde tus clientes hacen pedidos con sus tarifas pactadas, consultan stock real y descargan sus documentos, conectada en tiempo real con tu ERP. No es una tienda genérica con un conector: el portal lee y escribe sobre los datos reales de tu sistema de gestión.
¿Cómo entran los pedidos del portal en mi sistema?
Automáticamente. Cada pedido confirmado en el portal se registra en tu ERP en el mismo momento, con el cliente, la tarifa, las condiciones y los impuestos correctos. Nadie teclea nada dos veces, y desaparecen los errores de transcripción.
¿Qué puede consultar mi cliente por su cuenta?
Sus pedidos con seguimiento paso a paso (pendiente de preparación, en preparación, enviado, entregado), sus albaranes, sus facturas con el estado de cobro a la vista, su histórico de compra, sus estadísticas de consumo y sus direcciones de entrega. Todo el ciclo, del pedido a la factura, se visualiza en el B2B.
¿En cuántos idiomas puede estar el portal?
En tantos como necesites: el portal es multiidioma sin límite. Cada cliente navega, pide y consulta sus documentos en su propio idioma, elegido por él o asignado a su cuenta.
Tu ERP y el portal, sin letra pequeña.
¿Tengo que cambiar de ERP para usarlo?
No. El portal se integra con el sistema que ya usas: Odoo, Quartup, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, Sage, Holded, FacturaScripts y más de una decena de sistemas. Tu ERP sigue siendo el centro y tu equipo sigue trabajando donde siempre.
¿El stock que ve mi cliente es el stock real?
Sí: el portal muestra las existencias que gestiona tu ERP, actualizadas en tiempo real y con soporte multialmacén. Cada venta, en cualquier canal, descuenta stock en todos a la vez. Además decides cuánto stock expones: todo, un porcentaje o un almacén concreto.
¿Qué pasa si cambio un precio o una tarifa en el ERP?
Si el portal trabaja sobre nuestro ERP (FacturaScripts o Eneboo), todo es en tiempo real: la web lee directamente sus reglas. Con un ERP externo, los pedidos salen al segundo si tiene API (el ciclo completo tarda segundos o algún minuto) y por lotes programados si trabaja con ficheros; en ambos casos el portal descuenta el stock en el momento de la compra y lo vuelve a sincronizar al exportar el pedido, así que nunca se vende lo que no hay. Los cambios de precios y tarifas desde un ERP externo entran con la cadencia programada. Y si tu ERP tiene API, también puede consultarnos el stock en tiempo real: la API de nuestro sistema está documentada para que tu equipo desarrolle contra ella.
¿Tendré que mantener el catálogo en dos sitios?
No. Hay una sola base de datos: la de tu ERP. Productos, precios, clientes y stock existen una sola vez, y el portal y el resto de canales se alimentan de ahí. Cambias una ficha en tu sistema y todos los canales la reciben.
¿Sirve también para vender al público o en marketplaces?
Sí. El mismo catálogo del ERP puede alimentar tu tienda online (PrestaShop o Shopify) y publicarse en marketplaces como Amazon, Miravia, Carrefour o Leroy Merlin, con precios y surtido propios para cada canal y el stock siempre cuadrado entre todos.
¿Y si mi ERP no está en vuestra lista de integraciones?
Lo estudiamos: llevamos desde 2002 conectando sistemas y somos fábrica de software. Si tu ERP o tu herramienta tiene API o base de datos accesible, podemos plantear la integración a medida y decirte exactamente qué se puede sincronizar y cómo.
¿El portal es de código abierto?
No: es una plataforma propia de Gestiweb. Eso sí, se adapta perfectamente a ERPs y plataformas de código abierto como Odoo, FacturaScripts o PrestaShop, usando sus APIs estándar.
Lo que preocupa antes de empezar (y por qué se disipa).
¿Perderé el control si mis clientes compran solos?
Al contrario: ganas control. Las condiciones las defines tú en el ERP y el portal las aplica sin excepciones; cada pedido queda registrado con su usuario, y las estadísticas te dicen qué compra cada cuenta y qué deja de comprar. Lo que pierdes es el trabajo manual, no el control.
¿Mis comerciales van a sobrar con el portal?
No: el portal les quita lo mecánico y les da herramientas. Cada agente ve su cartera, opera en nombre de sus clientes con sus condiciones exactas, retoma carritos empezados en visitas, enseña el catálogo con el modo presentación y puede facturar el pedido al momento. Venden más porque persiguen menos papeles.
¿Es seguro dar acceso online a mis clientes?
Cada cliente accede con su propio usuario y contraseña y solo ve sus datos: sus precios, sus pedidos y sus documentos. Una empresa puede tener varios usuarios con accesos separados, y toda la actividad queda registrada con su autor.
¿Cada cliente ve sus precios y condiciones pactadas?
Sí. El portal aplica las tarifas, descuentos y condiciones que tienes definidas en tu ERP para cada cliente. Cada empresa entra con su usuario y ve exactamente lo suyo; nadie puede ver las condiciones de otro.
Números, plazos y quién está detrás.
¿Mis clientes pueden mandarme el pedido en Excel, en una foto o por EDI?
Sí. Además del portal y de la app del agente, tus clientes pueden subir su CSV o su Excel al carrito, o directamente la foto de una nota escrita a mano: el sistema lee referencia, variante y cantidad, aplica la tarifa de ese cliente y deja el pedido en borrador para revisar; si una línea puede corresponder a varios productos, pregunta cuál en vez de adivinar. Con la gran distribución trabajamos además por EDI, que se monta como proyecto de integración porque cada cadena tiene su formato.
¿Cuánto cuesta? ¿Hay licencias por usuario?
Depende de cómo empieces. Llave en mano hay tres planes sobre nuestra plantilla con tu logo y tus colores, sin coste de alta y sin permanencia: Esencial 49 €/mes (solo el portal B2B), Pro 89 €/mes (el estándar, con todas las funcionalidades: app de agentes, captura de pedidos por IA, venta al público, dominio propio y hasta tres catálogos) e Integra 149 €/mes (además, la API para que tus clientes se conecten a tu portal). Si quieres diseño propio, parte de 490 €; y si necesitas integrar tu ERP, ese proyecto parte de 4.400 €. En todos los casos, sin licencias por usuario ni módulos premium ni recargos por pedido: dar de alta 10, 100 o 1.000 clientes cuesta lo mismo. Y si necesitas también el sistema de facturación completo, se añade en la misma casa desde 23,99 €/mes, sin tener que contratar otra aplicación.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Depende del punto de partida, pero el método es siempre por fases: auditoría inicial de tu ERP y de los datos a sincronizar, conexión y pruebas en un entorno aparte, y salida a producción acompañada, con formación para tu equipo. Como los datos ya viven en tu sistema, no hay migraciones traumáticas.
¿La implantación interrumpe mi operativa diaria?
No: todo el montaje y las pruebas se hacen sobre un entorno de pruebas, sin tocar tu producción. Tu empresa sigue funcionando con normalidad y el portal se abre a clientes reales cuando todo está validado.
¿Quién está detrás de B2Bweb?
Gestiweb Integración de Soluciones Web SL, consultora tecnológica y fábrica de software fundada en 2002 en Ontinyent (València), reconocida como empresa de éxito por la Cámara de Comercio de València en 2010. Hablarás con ingenieros, no con comerciales.
¿Cómo pido una demo y qué incluye?
Desde el formulario de contacto: cuéntanos qué ERP usas y cómo vendes hoy. Respondemos en menos de 24 horas laborables y preparamos una demostración personalizada sobre datos reales, sin compromiso.