Las dos APIs del plan Integra (que no son lo mismo)
Es la parte que más se malinterpreta, así que la separamos bien. Hay dos APIs, y ninguna es la conexión con tu ERP —esa es el proyecto de integración, que va aparte—.
1. La API para tus clientes: para que ellos te pidan sin entrar
Es la que tú abres a tus clientes. El caso real: un cliente grande te compra todas las semanas y no quiere entrar a tu portal a teclear. Con esta API, su sistema de compras habla directamente con el tuyo: consulta su tarifa, comprueba tu stock y crea el pedido, de máquina a máquina.
Tu portal hace de puente con tu ERP y aplica sus precios pactados y sus permisos igual que si hubiera entrado por la web — no es una puerta trasera sin control. Se activa cliente a cliente, no la abres a todo el mundo, y va documentada con ejemplos para que el informático de tu cliente la conecte sin llamarte.
¿La necesitas? Si ningún cliente te lo ha pedido nunca, probablemente no. Es para empresas cuyos clientes tienen departamento propio de sistemas.
2. La API de nuestro sistema: para que tú construyas lo que quieras
Es la otra dirección: la API documentada de la plataforma, para tu equipo o para el informático que trabaje contigo. Con ella podéis leer y escribir sobre tus propios datos —productos, stock, tarifas, clientes, pedidos, documentos— desde fuera del portal.
Sirve para lo que se te ocurra y no está en la lista: volcar los pedidos a tu programa de estadísticas, alimentar un cuadro de mando, sincronizar con una herramienta que ya usas, o montar un front propio sobre nuestros datos. Va con documentación técnica y ejemplos.
¿La necesitas? Si tienes informático propio o una empresa de desarrollo de confianza y quieres autonomía para construir por tu cuenta, sí. Si prefieres que lo hagamos nosotros, no hace falta: eso es un proyecto.
Resumen: la primera la usan tus clientes, la segunda la usa tu equipo, y conectar tu ERP con el portal es un proyecto aparte disponible desde el plan Pro.
La letra pequeña, sin letra pequeña
Estas son las preguntas incómodas que suelen aparecer después de firmar. Preferimos contestarlas antes:
Si contrato el Esencial (49 €)
- Tu portal no sale en Google. Es privado por diseño: no hay escaparate público ni páginas indexables. Nadie que no tenga usuario verá nada. Si quieres que te encuentren, necesitas el Pro.
- Das de alta a tus clientes a mano. Las peticiones llegan por el formulario; tú las validas y creas la ficha con su tarifa. Es lo correcto en un B2B pequeño —controlas quién entra—, pero es trabajo tuyo.
- No conecta con tu ERP. Este plan funciona sobre nuestro propio sistema. Si ya tienes Odoo, Sage, Holded o cualquier otro y quieres que el portal se alimente de él, necesitas el Pro como mínimo, más el proyecto de integración.
- Un solo catálogo. Sin zona de reservas ni outlet como espacios separados.
- Sin comerciales y sin venta al público. Ni app de agentes ni B2C: eso empieza en el Pro.
- La facturación no está incluida, pero la tienes al lado. El portal es la cuota; el sistema de facturación completo se añade desde 23,99 €/mes en la misma casa. Por 49 + 23,99 € tienes el portal y la facturación en un mismo sitio, con un solo dato y un solo proveedor, en vez de pagar un programa aparte y pelearte para que los dos se hablen.
Si contrato el Pro (89 €)
- Tienes todo, salvo la API y el límite de catálogos. Agentes, captura de pedidos por IA, venta al público, SEO: todo entra. Lo que no: la API para tus clientes y la IA de posicionamiento, que son del Integra.
- Hasta tres catálogos. Suficiente para el caso habitual (actual, próxima temporada y outlet). Si necesitas más, se sube a Integra.
- La integración con tu ERP es un proyecto aparte. El plan te habilita a conectarlo, pero el trabajo de integración se presupuesta: parte de 4.400 € y depende de tu ERP. No es un interruptor que se activa.
- El SEO lo configuras tú. Tienes las herramientas y el catálogo indexable, pero escribir los textos y las descripciones es trabajo humano. Automatizarlo con IA es lo que añade el Integra.
- La prealta del B2B no es automática del todo. Un profesional se registra solo, pero queda pendiente hasta que tú le asignas su tarifa. A propósito: nadie compra a precio de mayorista sin que lo apruebes.
Si contrato el Integra (149 €)
- La API la usan tus clientes, no tú. Ver la explicación de arriba: si ninguno de tus clientes tiene sistemas propios para conectarse, esta parte no te aportará nada.
- La IA te da un borrador excelente, no un milagro. Redacta el SEO, las descripciones y las traducciones de todo el catálogo y señala lo que está mal configurado. Revisar y aprobar sigue siendo tuyo — pero es la diferencia entre revisar miles de fichas y escribirlas.
- Sigue sin incluir el proyecto de integración con tu ERP, que se presupuesta aparte igual que en el Pro.
- Vincular otras plataformas no es automático. Conectar tu tienda online, un marketplace o el sistema de un tercero exige un estudio de cada integración: cada plataforma tiene su propia API, sus límites y sus reglas, y hay que trabajar dentro de ella. Requiere nuestra colaboración directa, así que va con presupuesto propio y solo desde este plan.
- Los desarrollos a medida se pagan aparte, y además exigen este plan. Si necesitas algo que el producto no hace, lo construimos: el desarrollo se presupuesta, y para tenerlo en marcha hay que estar suscrito al Integra. No es un pago único que luego funciona en un plan inferior.
En cualquiera de los tres
- Puedes subir de plan cuando quieras; bajar, no. Al subir ganas las funciones al momento. Bajar rompería lo que ya está en marcha —catálogos, agentes, el escaparate público—, así que no lo hacemos.
- Sin permanencia y sin coste de alta, pero el arranque acompañado, el diseño y la integración son servicios aparte, que se pactan al empezar.
- El soporte de la cuota es por ticket. El teléfono y la atención personal van dentro de los servicios, no de la mensualidad.
- Nunca cobramos por usuario, ni por cliente dado de alta, ni comisión por venta. Da igual que crezcas.
Qué llevas puesto por 49 € al mes
El portal B2B, que no es solo un catálogo con carrito: tus clientes entran con su usuario, ven sus tarifas pactadas y su stock real, repiten pedidos en un clic y se descargan sus albaranes y facturas. Es el plan para quien solo necesita eso: vender a profesionales sin teclear pedidos.
A partir de ahí, el plan Pro (89 €/mes) abre todo lo demás —la app de tus comerciales, la captura de pedidos por IA, la venta al público y el catálogo visible en Google— y el Integra (149 €/mes) añade la API para que los sistemas de tus clientes pidan solos.
¿No tienes programa de facturación, o quieres dejar de pagar el que tienes? No necesitas otra aplicación: el sistema de facturación completo —contabilidad, series, formas de pago, control de cobros, escáner de facturas de proveedor y factura electrónica con VeriFactu— está en la misma casa, nuestro sistema de facturación en la nube, desde 23,99 €/mes más. Portal y facturación integrados de fábrica, no dos programas que hay que hacer hablar.
Contratado por separado en proveedores que no se hablan entre sí —una tienda con funciones B2B reales cuesta 45-90 €/mes, un programa de facturación 20-50 €/mes, y una herramienta de captura de pedidos empieza en 18.000 $ al año en el mercado internacional— sale por bastante más, y con varias facturas y varios soportes. Aquí es una sola casa y un solo dato.
Qué hace subir el precio de un proyecto
Cuando pidas propuestas —a nosotros o a cualquier otro— estos son los factores que mueven la cifra. Conocerlos te ayuda a comparar peras con peras:
- Qué ERP tienes y cómo expone sus datos. Un ERP con API documentada (Odoo, Holded, FacturaScripts) se integra antes que uno cerrado al que hay que llegar por base de datos o por ficheros. Ambas vías son viables: si tiene datos accesibles, se puede integrar.
- El tamaño y la complejidad del catálogo. No es lo mismo un listado plano de referencias que una matriz de tallas y colores, con variantes, packs y unidades mínimas de venta.
- Cuántas tarifas y reglas de precio manejas. Precios netos por cliente, descuentos en cascada, promociones por temporada y portes calculados por peso y zona.
- Cuánto se aparta tu negocio del estándar. Un fabricante textil, por ejemplo, vende tejido por metros de rollo con precio escalado según la cantidad: eso no se configura, se programa. Somos fábrica de software, así que se puede hacer.
- Qué más conectas. Marketplaces, agencias de transporte, EDI con la gran distribución, pasarelas de pago o el SGA de almacén: cada conexión es un bloque que puedes añadir ahora o más adelante.
Por qué no cobramos por usuario
Porque penaliza justo lo que quieres que ocurra. En un portal B2B el éxito se mide en cuántos de tus clientes dejan de llamar por teléfono y empiezan a pedir solos. Si cada alta tuviera coste, acabarías racionando el acceso a tus mejores clientes o pagando más cuanto mejor te va.
Por eso la cuota es plana por empresa: da igual que des de alta 10, 100 o 1.000 clientes, y cuando activas la app de fuerza de ventas (desde el plan Pro) da igual que tengas 2 comerciales o 40 — no pagas por persona. Los planes se diferencian por lo que integras, por los catálogos y por el volumen de captura, nunca por el número de gente.
Cómo comparar de verdad dos propuestas
Pide siempre el coste total a tres años, no el precio de entrada. Suma la implantación, las cuotas, las licencias por usuario multiplicadas por los usuarios que tendrás dentro de tres años (no los de hoy), las comisiones sobre ventas si las hay, y el coste del integrador si la plataforma no conecta con tu ERP de serie. Ese número es el que decide.
Si quieres el detalle por plataforma, lo tienes en nuestra comparativa de software B2B 2026.
Cómo funciona el soporte
Con claridad, que es más de lo que verás en otros sitios. La cuota mensual incluye soporte por ticket: nos escribes desde tu panel y te respondemos —en menos de un día laborable, antes si estás en Pro o Integra—. Es soporte de verdad: que el software funcione, resolver una incidencia, una duda de uso.
Lo que no es soporte es que te hagamos el trabajo: configurarte el portal, formar a tu equipo, acompañarte al arranque, atenderte por teléfono. Eso es un servicio, y va en los packs de la sección de arriba —el arranque acompañado desde 290 €, el diseño, o el proyecto de integración—, que se pactan al empezar. Así el que quiere montárselo solo por 49 € lo hace sin pagar de más, y el que quiere que le cojamos el teléfono sabe exactamente qué contrata.
¿Necesitas desarrollos o cambios una vez en marcha? Se presupuestan aparte o por bono de horas. No regalamos horas: preferimos hacer bien lo que se paga que hacer regular lo que se promete gratis.